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  1. 호텔티라닷컴은 대한민국 법인을 기초로 한 예약 사이트로 카드 결제시 해외 카드 이용 수수료가 발생되지 않습니다.
  2. 호텔 조회 시 확인하시는 금액과 결제 금액이 동일합니다.
    • * 타 사이트에서는 조회되는 금액과 실제 결제하시는 금액, 포함내역이 상이할 수 있으니 최종 예약 단계에서 확인하시길 바랍니다.
    • * 체크인 시 도시 또는 호텔 규정에 따라 고객이 직접 호텔에 city tax, Tourist Tax 등 이 부과되어 결제하실 수 있습니다.
  3. 호텔티라닷컴에서 예약 전에도 호텔티라닷컴보다 더 저렴한 요금을 타 사이트에서 찾으셨다면
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    • * 타 사의 각종 프로모션, 환불 조건, 실제 객실 상황 등에 따라 조정이 불가피한 경우가 발생할 수 있습니다. 이 점 양해부탁드립니다.
    • * 상담 문의는 영업일 기준 오전9시부터~오후 6시까지(주말,공휴일 제외) 가능합니다.






차액 보상 요청 시 다음 사항을 꼭 확인해 주세요.

  1. 호텔티라닷컴을 통해 예약한 호텔과 동일한 호텔이어야만 합니다. (예약 후 48시간 이내 신청해주세요.)
    • - 각 예약의 취소 정책을 확인하여 취소 마감일 전에 요청을 제출해주셔야 합니다.
  2. 타 사이트의 요금이 예약 가능한 상태 (즉시 확약)이어야 합니다.
    • - 고객께서 발견한 타 사이트의 요금이 호텔티라닷컴에 통지한 시점에 예약이 가능한 상태이어야 합니다. (유효한 요금)
    • - 요청 시 예약 가능 여부를 알 수 있는 경우는 불가 (구매 이후에 호텔 또는 기타 예약 세부 정보를 알 수 있는 경우 불가)
  3. 호텔티라닷컴에서 예약한 건과 동일한 조건이어야 합니다.
    • - 객실 타입, 숙박일, 조식 포함 여부, 세금 및 서비스료 포함 여부, 환불 가능 조건(환불 불가 요금은 불가)
    • - 환불 불가 요금과 같은 특정 상품은 적용이 불가합니다.
  4. 가격의 통화 단위가 동일해야 합니다.
  5. 타 사이트에서 아래의 조건으로 호텔을 예약할 경우에는 보상 대상에 해당하지 않습니다.
    • - 대한민국을 국적으로 하는 일반 소비자를 대상으로 한 호텔 요금이 아닌 경우
    • - 회원제 프로그램 웹 사이트, 특정 멤버쉽, 법인/기업 요금, 단체/특별/포상프로그램, 인센티브/회의/컨벤션/ 통합관리자 경유 요금, 경매 요금 , 패키지 요금
    • - 웹사이트에 표시된 가격이 아닌 경우 (이메일 혹은 전화 견적 받은 요금은 불가)
    • - 특정 사이트에 자주 이용한 고객에 제공되는 요금
    • - 일반 요금이 아닌 포인트나 쿠폰을 활용한 특정 요금
    • - 기타 '보상' 유형의 상품 또는 이전에 예약했던 호텔이 제공한 특별 할인 상품
    • - 특정 프로모션 (예: 2박 요금으로 3박 예약 등) 조건에 의해 요금 변동이 생긴 경우
    • - 환율에 의해 생긴 변동
    • - 환불 불가 요금

    => 고객님의 예약 건에 따른 최저가 요금 보장 요청이 조건에 부합할 경우 즉시 차액 환불을 처리해드립니다.
    => 청구 검증 : 모든 요청은 호텔티라닷컴의 검증을 거쳐야 합니다.
    (최저가 보장 적용을 요청한 저가에 대해 객관적으로 확인할 수 없는 자료를 제출하거나 일방적인 주장을 제기하는 것은 증거로 허용되지 않습니다.
    또한 당사 재량에 따라 인쇄 또는 기타 오류로 인한 결과로 보이는 요청이나 부정직하거나 악의가 포함된 요청은 승인하지 않습니다.)

    (은행에서 처리하여 명세서에 표시되는 데에는 최대 30일이 걸릴 수 있습니다.)
    * 상위 조건에 부합하지 않아 요금을 보상해 드릴 수 없는 경우에는 취소 정책을 포함하여 현재 예약 조건이 그대로 유지됩니다.





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